`상전이`라는 과학적 원리를 팀이나 기업 , 혹은 어떤 형태든 목적을 가진 집단의 행동에 적용해 보면 룬샷을 더 빨리 더 잘 키워내는 실용적 법칙을 도출할 수 있다. "문화보다 구조 혁신보다 설계가 중요하다" 엔트로피 즉 무질서를 지향하는 시스템은 물분자를 돌아 다니도록 부추긴다. 온도가 내려가면 결합에너지는 강해지고 엔트로피의 힘은 약해진다. 이 두 가지의 힘이 역전될 때 시스템이 전환된다. 물이 얼어붙는 것이다. 얼음덩어리와 액체 상태의 물이 공존한다. 상전이의 경계에서 두가지 상태가 공존하는 현상을 상분리라고 한다. 얼음과 물의 상태는 서로 나눠지면서도 여전히 연결되어 있다. "구조를 설계하는 자가 지배한다" 그들은 룬샷과 프랜차이즈 양쪽을 모두 잘 돌보며 어느 한쪽이 다른 쪽을 압도하지 못하게 한..